Vindt u het moeilijk om iemand te onderbreken?

Vindt u het soms moeilijk om iemand te onderbreken? Zeg eerst zijn of haar naam. Het is wel eens nodig om iemand te onderbreken. Of om iemand zijn aandacht te trekken. Omdat ze stil zijn als een gesloten oester. Omdat ze aan het praten zijn als een kakelende kip. Omdat ze dusdanig geconcentreerd zijn dat ze niet zien dat u hen wilt spreken? Populaire pogingen:

• excuseer
• sorry dat ik u onderbreek
• hebt u al ...?
• hm, hm, hm

De meeste mensen reageren veel duidelijker op hun naam dan op bovenstaande pogingen. En zodra ze op hun naam hebben gereageerd, kunt u zeggen wat u het beste lijkt:

• Mariette, excuseer, ....
• Willy, sorry dat ik u onderbreek...
• Meneer Waelput, hebt u al...?
• Mevrouw, ...

Wilt u meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu.