Greets kantoortips

Bent u soms verbaasd over wat andere culturen belangrijk vinden? Bent u verbaasd over wat Nederlanders, Duitsers, Engelsen, Fransen, Amerikanen,... belangrijk vinden? Strookt het niet met uw ideeën? Strookt het niet met de ideeën van de meeste mensen die u kent? Cultuurtip: aanvaard wat de anderen belangrijk vinden. Vertel hen dat u hen serieus neemt. Vertel hen ook dat u het anders ziet. Denk daarbij dat: aanvaarden, aannemen, serieus nemen ≠ akkoord gaan, gelijk geven Stel u het omgekeerde eens voor: mensen uit een andere cultuur nemen u serieus wanneer u iets vanzelfsprekend vindt, belangrijk vindt. Ook al hebben uw gesprekspartners daar een andere opinie over. Ze aanvaarden uw opinie, alhoewel ze er niet mee akkoord gaan: een aangenaam uitgangspunt, nietwaar? Wilt u meer informatie over het thema? Neem  contact  op met Greet of bezoek de website:  http://www.lerencommuniceren.eu .

Hoe schrijft u iemand aan waarvan u het geslacht niet kent? Schrijf 'Geachte mevrouw, Geachte heer'. U hebt de naam en u twijfelt of die naam bij een vrouw of een man hoort? Bijv.: Kim Pieterssens Dominique Janssens Dan kunt u geen aanschrijving met de naam gebruiken. U kiest voor de veilige oplossing: Geachte mevrouw Geachte heer Wilt u meer informatie over het thema? Neem  contact  op met Greet of bezoek de website:  http://www.lerencommuniceren.eu .

Hebt u een naam die ook voor het andere geslacht past? Hoe vermijdt u misverstanden in schriftelijke communicatie? Schrijf bij uw naam ofwel de heer ofwel mevrouw. U kunt kiezen uit twee mogelijkheden: Kim Pieterssens (mevrouw) Mevrouw Kim Pieterssens Dominique Janssens (de heer) De heer Dominique Janssens Als we naar Kim Pieterssens of Dominique Janssens schrijven, kiezen we nu voor: Geachte mevrouw Pieterssens Geachte heer Janssens Wilt u meer informatie over het thema? Neem  contact  op met Greet of bezoek de website:  http://www.lerencommuniceren.eu .

Hoe begint u een brief of e-mail? Bedank, begin met de feiten of begin met 'zoals' in de eerste zin. In een zakelijke brief of e-mail kunt u tegenwoordig minder formeel zijn. Zo kunt u bijvoorbeeld vlotter en persoonlijker beginnen als volgt: 1. bedanking - Dank u voor uw brief van 01.01.2010... 2. feiten - In uw brief van 01.01.2010 meldt u... 3. zoals - Zoals afgesproken, vindt u als bijlage... Vermijd oubollige formuleringen zoals naar aanleiding van. Wilt u meer informatie over het thema?  Neem  contact  op met Greet of bezoek de website:  http://www.lerencommuniceren.eu .