Greets kantoortips

Hoe vermijdt u ouderwetse taal? Kies hedendaagse woorden uit de lijst op www.onzetaal.nl . Ik kreeg zonet een e-mail met de volgende zin: "Wij hebben het genoegen U in bijlage onze orderbevestiging te laten toekomen." Ik was verbaasd. Die e-mail kwam van een multimediabedrijf met een hip imago en jonge werknemers. Daar verwacht ik een zin in de volgende stijl: "Als bijlage vindt u uw orderbevestiging." Dat is kort, duidelijk en hedendaags. Op http://www.onzetaal.nl/advies/ouderwets.php vindt u een inspirerende lijst om ouderwetse taal te vervangen door hedendaagse. Wilt u meer informatie over het thema? Neem  contact  op met Greet of bezoek de website:  http://www.lerencommuniceren.eu .

Hoe wordt u toleranter? Gebruik de tolerantietruc . Zijn er mensen die u niet bevallen? Personen die u ergeren? Wilt u zich beter voelen wanneer u aan die mensen denkt? Wilt u zich beter voelen wanneer u met die mensen in gesprek bent? Of wilt u misschien geen begrip hebben voor die mensen? Wilt u die personen niet tolereren? Prima, gebruik de tolerantietruc dan niet. De tolerantietruc 1. Denk aan iemand die u heeft geërgerd. Beeld u in dat u tegenover elkaar staat. 2. Verplaats u in die persoon. Spring als het ware in zijn/haar schoenen. Zie de wereld uit zijn/haar ogen. Hoor met zijn/haar oren. 3. Kijk met uw nieuwe ogen naar uzelf. Denk met uw nieuwe hersenen. Neem - voor een ogenblik - zijn/haar overtuigingen over. En glimlach. 4. Stel u nu een derde persoon voor: iemand die u bevalt en die u respecteert. Observeer hoe die derde persoon de situatie neutraal waarneemt. Wat denkt die persoon? 5. Zweef terug naar uw positie, in uw schoenen. Geniet. De tolerantietruc werk...