Hebben ze uw naam niet goed begrepen? Spreek uw naam een tikkeltje langzamer uit.
Wanneer u telefoneert volgens de regels van de kunst, blijkt toch nog niet alles vanzelfsprekend te zijn. Behoort u ook tot diegenen die regelmatig hun naam moeten herhalen omdat de persoon aan de andere kant van de lijn de naam niet goed heeft begrepen?
De oplossing is eenvoudig. Zeg nog altijd uw naam aan het begin van het telefoongesprek, spreek hem alleen een beetje langzamer uit. Let wel, ik bedoel niet l - a - n - g - z - a - a - m. Ik bedoel een lagere snelheid dan u gewoonlijk doet. Uw eigen naam is u zo vertrouwd en hebt u al ettelijke keer uitgesproken. Aan de lijn geldt echter de gouden regel dat u spreekt alsof het de eerste keer is dat de andere persoon u hoort. Bijvoorbeeld:
Wanneer u telefoneert volgens de regels van de kunst, blijkt toch nog niet alles vanzelfsprekend te zijn. Behoort u ook tot diegenen die regelmatig hun naam moeten herhalen omdat de persoon aan de andere kant van de lijn de naam niet goed heeft begrepen?
De oplossing is eenvoudig. Zeg nog altijd uw naam aan het begin van het telefoongesprek, spreek hem alleen een beetje langzamer uit. Let wel, ik bedoel niet l - a - n - g - z - a - a - m. Ik bedoel een lagere snelheid dan u gewoonlijk doet. Uw eigen naam is u zo vertrouwd en hebt u al ettelijke keer uitgesproken. Aan de lijn geldt echter de gouden regel dat u spreekt alsof het de eerste keer is dat de andere persoon u hoort. Bijvoorbeeld:
- Goede morgen, A n j a -D e -G r o o f.
- Goede middag, D e r k -V a n -Z a n d e.
Reacties
Een reactie posten