Wat vertelt uw e-mailadres over uzelf?

Weet u wat uw e-mailadres over uzelf vertelt? Kies een duidelijk en neutraal e-mailadres: bijv. voornaam.familienaam@gmail.com. Zo vermijdt u dat u een te persoonlijk e-mailadres geeft op ongepaste momenten:

  • boterkoekse@hotmail.com bij een seminarie?
  • I_love_my_pitbull@belgacom.net bij een infovraag aan een federale overheidsdienst?
  • snoezepoezewoefke@telenet.be bij een sollicitatie?
Vermijd dus dat uw toekomstige werkgever u aanspreekt met snoezepoezewoefke ;-)

Wilt u meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu.

Wat doet u wanneer u een negatieve boodschap krijgt?

Wat doet u wanneer u een negatieve boodschap krijgt? Neem eerst diep adem en adem alle lucht weer uit tot de laatste 'druppel'.
Voordat u reageert - op een gepaste manier - laat u als het ware de boodschap binnenkomen langs een diepe ademteug en ademt u die meteen weer heel bewust uit, volledig uit. Een eenvoudige daad die veel oplevert. Het geeft u zowel de lichamelijke als de mentale kracht om met boodschappen om te gaan die negatief, delicaat, onvoorzien, onveilig of onaangenaam zijn.

Dat werkt enkel als u correct ademt. Hoe doet u dat? U vindt een vlugge en goede ademtip in de kantoortip van 19 mei 2009.

Wilt u meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu.

Maakt u soms een dt-fout?

Maakt u soms een dt-fout? Ga eens ten rade bij www.dtkompas.nl.


Wilt u meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu.

Wat doet u als u een e-mail krijgt in cc?

Wat doet u als u een e-mail krijgt in cc? De informatie in deze e-mail behandelt u enkel ter info. Dat betekent dat u de concrete vragen in de e-mail niet beantwoordt of uitvoert.

Waarom krijgt u e-mails in cc? In de trainingen rond hedendaagse schrijftechnieken vragen deelnemers dikwijls om duidelijkheid bij het schrijven van e-mails. Een veelgestelde vraag is de volgende: hoe moeten we omgaan met e-mails die we ontvangen omdat we in cc staan? Volgens de netiquette, de etiquette op het internet, sturen we onze e-mail naar één of meerdere personen in het To- of Aan-veld. Personen in cc krijgen de e-mail louter ter info. Ontvangen we een bericht in cc? Het is niet de bedoeling dat we erop reageren.

U stuurt e-mails in cc? Enkele tips:
  • bepaal van welke ontvanger(s) u een actie verwacht (antwoorden, een instructie uitvoeren, …). Plaats deze e-mailadressen in het Aan-veld.
  • bepaal welke ontvanger(s) de mail enkel ter info moeten ontvangen. Plaats deze e-mailadressen in het cc-veld.
U ontvangt e-mails in cc? Enkele tips:

  • babbel met collega’s over het gebruik van cc.
  • luister naar de voorkeuren van uw collega’s.
  • vertel uw eigen voorkeuren.
  • maak afspraken.
Wilt u meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu.