Bent u soms verbaasd over wat andere culturen belangrijk vinden?

Bent u soms verbaasd over wat andere culturen belangrijk vinden? Bent u verbaasd over wat Nederlanders, Duitsers, Engelsen, Fransen, Amerikanen,... belangrijk vinden? Strookt het niet met uw ideeën? Strookt het niet met de ideeën van de meeste mensen die u kent? Cultuurtip: aanvaard wat de anderen belangrijk vinden. Vertel hen dat u hen serieus neemt. Vertel hen ook dat u het anders ziet. Denk daarbij dat:

aanvaarden, aannemen, serieus nemen ≠ akkoord gaan, gelijk geven

Stel u het omgekeerde eens voor: mensen uit een andere cultuur nemen u serieus wanneer u iets vanzelfsprekend vindt, belangrijk vindt. Ook al hebben uw gesprekspartners daar een andere opinie over. Ze aanvaarden uw opinie, alhoewel ze er niet mee akkoord gaan: een aangenaam uitgangspunt, nietwaar?

Wilt u meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu.

Hoe schrijft u iemand aan waarvan u het geslacht niet kent?

Hoe schrijft u iemand aan waarvan u het geslacht niet kent? Schrijf 'Geachte mevrouw, Geachte heer'.

U hebt de naam en u twijfelt of die naam bij een vrouw of een man hoort? Bijv.:


  • Kim Pieterssens

  • Dominique Janssens

Dan kunt u geen aanschrijving met de naam gebruiken. U kiest voor de veilige oplossing:


  • Geachte mevrouw
    Geachte heer

Wilt u meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu.

Hebt u een naam die ook voor het andere geslacht past? Hoe vermijdt u misverstanden?

Hebt u een naam die ook voor het andere geslacht past? Hoe vermijdt u misverstanden in schriftelijke communicatie? Schrijf bij uw naam ofwel de heer ofwel mevrouw. U kunt kiezen uit twee mogelijkheden:

  • Kim Pieterssens (mevrouw)


  • Mevrouw Kim Pieterssens


  • Dominique Janssens (de heer)


  • De heer Dominique Janssens


Als we naar Kim Pieterssens of Dominique Janssens schrijven, kiezen we nu voor:


  • Geachte mevrouw Pieterssens


  • Geachte heer Janssens


Wilt u meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu.

Hoe begint u een brief of e-mail?

Hoe begint u een brief of e-mail? Bedank, begin met de feiten of begin met 'zoals' in de eerste zin.

In een zakelijke brief of e-mail kunt u tegenwoordig minder formeel zijn. Zo kunt u bijvoorbeeld vlotter en persoonlijker beginnen als volgt:

1. bedanking - Dank u voor uw brief van 01.01.2010...
2. feiten - In uw brief van 01.01.2010 meldt u...
3. zoals - Zoals afgesproken, vindt u als bijlage...

Vermijd oubollige formuleringen zoals naar aanleiding van.

Wilt u meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu.