Hoe zeg je geen ja als je nee bedoelt? Oefen met een ja die een nee introduceert. Het overkomt ons allemaal. Je zegt ja om de ander tegemoet te komen, maar vanbinnen voel je: dit klopt niet. Je hebt eigenlijk nee bedoeld — maar die kwam er niet uit. Gebruik een nee die geen nee is met de hakken in het zand. Geen dramatische nee, wel een heldere, respectvolle, stabiele nee. Bijvoorbeeld: – “Ja, ik hoor dat het dringend is. Ik heb eerst iets af te werken.” – “Ja, dat lukt me nu niet. Kunnen we het anders organiseren?” – “Ja, ik wil daar graag over meedenken. Op dit moment lukt me dat niet.” Het zijn voorbeelden van zachte kracht. Je wijkt niet uit, je forceert ook niets. Je blijft staan — letterlijk én figuurlijk. En dat heeft effect. Want echte communicatie begint pas waar mensen durven helder te zijn zonder te veroordelen. 🌀 Je zult merken: zo’n benadering opent eerder dan ze afsluit. Ze zet iets in beweging, werkt constructief. Meer informatie over het thema? Neem contact o...
Hoe beginnen we en eindigen we een mail in het Duits? Download het overzicht . Om bruggen te bouwen in een e-mail, beginnen en eindigen we met de juiste beleefdheidsformule. De kop is de aanhef van het bericht; de eindformule is de staart. De kop en de staart eindigen tegenwoordig niet meer met een komma. Wat u in het downloadbare overzicht aantreft, is een goede praktijk. Het sluit andere keuzes niet uit: u kunt meer mogelijkheden vinden in andere betrouwbare bronnen of door uw eigen creativiteit. Bovendien is er tegenwoordig nauwelijks een verschil tussen een e-mail en een brief. Meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu .