Hoe scheept u verkopers aan de telefoon af?

Hoe scheept u verkopers aan de telefoon af? Zeg kordaat en vriendelijk: "Sorry, ik heb absoluut geen interesse. Dag mevrouw/mijnheer." en leg neer.

Hoewel de tip helpt om ongevraagde telefoons in te perken, zullen ze nooit helemaal verdwijnen. Meestal werken de opbellers volgens een script waarin slimme vragen staan. Bovendien bevat zo een script een doortrapte reactie, afhankelijk van het antwoord dat u geeft.

Hebt u zin om de verkoper een koekje van eigen deeg te geven? Gebruik het tegenscript dat EGBG uit Nederland heeft ontworpen: http://www.xs4all.nl/~egbg/tegenscr.pdf.

Wilt u meer informatie over het thema? Neem contact op met Greet of bezoek de website: http://www.lerencommuniceren.eu.